Brossard secteurs A, B et M

Nous sommes en affaires depuis 2003. Nous avons fait la transition vers des équipements spécialisés en 2016.

5 centimètres (2 po) est standard (si un niveau de service plus élevé est requis, nous pouvons l’adapter et le refléter dans le contrat).

Les entrées seront déblayées une fois la tempête terminée et qu’au moins 5 cm (2 po) de neige se seront accumulés à moins que des circonstances spéciales ne soient précisées à la signature du contrat. Les grosses tempêtes qui durent longtemps nécessiteront plusieurs charrues pour garder les zones ouvertes. En cas de désaccord, le montant de l’accumulation de la chute de neige sera vérifié un utilisant les données en direct du radar d’Environnement Canada.

Toutes les entrées seront dégagées au moins une fois dans les 10 heures suivant une accumulation de 5 cm. Un deuxième déblaiement peut être nécessaire et sera effectué après l’arrêt de la neige. Selon l’endroit où vous vous trouvez sur un itinéraire, vous pouvez vous attendre à notre première visite entre 1 et 12 heures après que la majeure partie de la neige soit tombée.

Une fois que la ville aura fini de nettoyer les rues, nous repasserons pour nettoyer le bout de votre entrée.

Pour fournir les meilleures communications à tous nos clients (et maintenir des tarifs bas!), Nous demandons à tout le monde de bien vouloir envoyer un courriel si possible.

Si vous n’avez pas accès au courrier électronique, n’hésitez pas à appeler bien sûr, mais laissez un message et évitez d’appeler plusieurs fois. Attendez jusqu’à 24 heures pour une réponse (pour les courriels et les appels téléphoniques), en particulier pendant les tempêtes lorsque la demande est plus forte.

15 novembre – 15 avril

Nous avons des tracteurs (40 à 100 HP) avec des souffleuses arrières à action inversée, ainsi que des chargeuses compactes spécialisées.

Oui, notre contrat vous couvrira pour la saison régulière, jusqu’à 300 cm (10 pi). Nous nous réservons le droit d’invoquer un supplément pour les accumulations dépassant cette limite. Dans de tels cas, des frais de 50 $ seront facturés au client.

Nos chauffeurs sont tenus de signaler tout dommage causé à votre propriété. Ces informations sont ensuite enregistrées pour réparation au printemps, sauf si elles sont de nature urgente. Les exclusions à cette règle incluent tous les éléments laissés dans la zone de travail immédiate de notre équipement (c’est-à-dire sur l’allée). Des exemples seraient des pots de fleurs, des jardinières, des tuyaux de descente, des bacs de recyclage, des poubelles, des filets de basketball, des jouets pour enfants et des rallonges électriques. Notre personnel de bureau ou nos chauffeurs doivent vous signaler les dommages directement au moment de l’incident, mais vous pouvez toujours vérifier auprès de notre personnel de bureau, le lendemain de l’incident, si vous avez des préoccupations.

Il est de la responsabilité du propriétaire de contacter la ville si un bouchon de valve d’eau dépasse le niveau de l’entrée.  Vous devriez demander à un technicien de service de la ville d’abaisser le tuyau et le capuchon au niveau de l’entrée.  Ce service est gratuit. Si le capuchon n’est pas de niveau avec l’entrée, il est très probable qu’il soit touché et soufflé sur la pelouse!  Veuillez  vous  assurer que la ville s’occupe de cette situation avant la première neige, sinon la ville pourrait vous facturer des réparations au printemps.